Личность клиента определяется на входе, во время навигации по залу и при обслуживании на фронт-линии. Таким образом совершать операции будет безопаснее и гораздо быстрее, считают в ВТБ. В случае успешных испытаний технологию могут распространить на всю сеть уже в 2021 году
У банка есть и другие проекты с использованием биометрии.
Например, лицевая биометрия клиентов (для подтверждения более рисковых операций), тестирование биоэквайринга в магазинах «Лента».
И уже сейчас, с согласия клиента, могут использовать его голос для верификации в контактном центре. Сейчас такую технологию лицевой идентификации людей тестируют в отделениях банка ВТБ.
